- Gramme gère-t-il le tempérage du chocolat ?
- Non, et c'est délibéré. Il n'y a ni courbe de cristallisation, ni calcul d'ensemencement, ni rendement de moule. Le tempérage se joue à la tempéreuse et à la main, et un logiciel qui prétendrait le piloter depuis un tableau de bord se tromperait de métier. Gramme s'occupe de ce qui se compte : le coût, la composition, l'étiquette et la traçabilité.
- L'activité de l'eau calculée peut-elle servir à fixer une DLC ?
- Non. C'est une estimation à partir de la composition, avec une incertitude annoncée, et elle ne voit ni le pH, ni l'alcool, ni le conditionnement. Elle sert à comparer deux formulations et à savoir dans quelle direction pousser une recette. La durée de vie reste sous votre responsabilité, et un test microbiologique fait foi.
- Peut-on imprimer une étiquette pour un ballotin de 250 g ?
- Oui. Les dimensions se donnent au millimètre, entre 15 et 297, et la planche se compose ensuite sur une feuille A4 avec le décalage voulu. Une gamme entière s'imprime en une fois, avec le nombre d'exemplaires par référence.
- Que se passe-t-il si les allergènes d'une matière ne sont pas renseignés ?
- L'étiquette est bloquée et la matière est nommée. Une matière dont personne n'a renseigné les allergènes n'est pas une matière sans allergène : elle est inconnue. Le scan d'une étiquette fournisseur propose les allergènes qu'il a lus, mais il n'en coche aucun d'avance.
- L'équilibrage est-il compris dans le premier forfait ?
- Non, il fait partie de l'offre Pro, et il s'active ensuite dans vos réglages. Un boulanger qui ne coule ni glace ni bonbon n'a aucune raison de voir un onglet d'équilibrage sur chacune de ses fiches : c'est vous qui décidez de l'allumer.